Protección al consumidor

Contamos con experiencia en asesoría a casas de empeño y diversos proveedores de bienes y servicios para el debido cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, su Reglamento, Normas Oficiales Mexicanas y demás disposiciones en materia de protección al consumidor.

Nuestras gestiones ante la Procuraduría Federal del Consumidor incluyen:

  • Registro, renovación anual y modificación a la información proporcionada de casas de empeño.
  • Revisión, elaboración e inscripción de contratos de adhesión que así lo requieren.
  • Presentación de avisos de promoción ante la Procuraduría Federal del Consumidor.
  • Consulta sobre el cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas.
  • Atención inmediata de procedimientos de verificación y vigilancia, incluyendo des inmovilizaciones de productos.
  • Asesoría y representación en los distintos Procedimientos por Infracciones a Ley iniciados por la Procuraduría Federal del Consumidor, Juicios de Nulidad en contra de resoluciones administrativas, incluyendo el juicio de amparo.
  • Atención de quejas y/o presentación de éstas ante las Distintas Oficinas de Defensa del Consumidor de la Procuraduría Federal del Consumidor.